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家长说给孩子戴了防控眼镜后近视增加了125度。制造商删除了推文。

母婴育儿 2024-05-08 浏览(263) 评论(0)
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家长们表示,孩子佩戴防控眼镜后近视度数增加了125度,厂家删除了这条降低度数的推文。

近日,宁夏的任先生向品质理念投诉平台反映称,2021年3月,其弟媳任女士看到一条推广“视盾智能多频眼镜”的推文,便带女儿到宁夏石嘴山市平罗县视力康复咨询服务中心(以下简称平罗县护眼世家)以5316元的价格配置了这款号称“度数可逐步降低”的近视防控功能眼镜。

一年多后,任女士带孩子到医院复查,发现孩子右眼度数上升了125度,并没有达到推文中宣传的效果。任先生认为,“优时顿”品牌存在虚假宣传。在与平罗县护眼世家协商无果后,他已将平罗县护眼世家及生产商山东华视零眼管家光学科技有限公司诉至平罗县人民法院,案件将于5月10日开庭审理。

“优视盾护眼产品运营中心”宣传推文5月6日下午,澎湃新闻致电平罗县护眼世家,接线人员表示,他们只是平罗县护眼世家的法定代表人,对于微信官方账号上的宣传推文并不知情。至于上面提到的任先生,总机接线员表示他常年不在店里,不了解律师稍后会处理相关法庭事宜。

当日下午,澎湃新闻致电优视盾护眼产品运营中心微信官方账号的账号主体——山东华视零眼管家光学科技有限公司(原名青岛简木视力保健有限公司)。在记者表明自己是媒体人后,接线员直接挂断了电话。

给孩子配近视防控功能眼镜,说是治疗一年后近视会加重,斜视会复发。

任先生告诉该报,2021年3月,他的嫂子在微信上看到了一条宣传“Vision Shield智能多频眼镜”的推文。推文中提到,“Vision Shield智能多频镜”采用独特参数,分为生活镜和学习镜。以眼位理论为指导,可以从根源上阻断近视的发展,特别适合近视青少年、电脑工作者和视疲劳严重的人群。

经过咨询,任女士得知平罗县护眼人家正在销售这款眼镜,于是她带着孩子来到该店,花费5316元为女儿配了一副“视盾”近视防控功能眼镜。

任女士女儿在石嘴山市第三人民医院复查记录一年多来,任女士的女儿在石嘴山市第三人民医院复查并记录了她的孩子佩戴的眼镜。任女士觉得孩子的视力大不如前,但在平罗县复查视力时,并没有发现度数增加。2022年8月,任女士带着孩子到医院复查。检查报告显示,孩子右眼上升125度,左眼上升25度,出现了斜视。

在医院复查后,任先生联系了护眼世家的法定代表人王女士。对方表示可以更换眼镜,但不接受全额退款的要求。法定代理人王女士告诉任先生:“我们必须以预防和保护为主,不可能降低健康程度。”

关联公司更改了名称,并否认护眼世家是其代理商。

任先生提供的相关推文截图显示,发布该推文的微信官方账号名为“视盾护眼产品运营中心”。2019年11月27日发布的一条推文宣称:“对于那些已经近视,但度数不高的人来说,他们的眼镜可以逐渐减少,从而实现永远摘下眼镜的梦想。”

澎湃新闻注意到,目前,上述推文已被视盾护眼产品运营中心删除,相关公众账号在2021年4月23日后不再更新。点击“视盾护眼产品运营中心”微信官方账号简介,账号主体显示为青岛简木视力保健有限公司,记者查询到关联企业的变更记录。2023年4月25日,青岛简木视力保健有限公司更名为山东华视零眼管家光学技术有限公司..

记者发现,任先生提供的“优视盾护眼产品运营中心”的推文截图也显示了相关眼镜的专利号。该产品的专利名称为“一种智能多频眼镜”,称其可有效预防近视的发生和发展。随着屈光系统的有益调节,青少年儿童近视的屈光度逐渐降低。然而,该专利已被终止。

医院复查结果出来后,任先生联系了山东华视零眼管家光学科技有限公司负责人,对方表示该产品不是他们公司生产的,任先生涉嫌“碰瓷”。

任女士向平罗县护眼世家微信付款记录任女士向平罗县护眼世家微信付款记录任女士向平罗县护眼世家微信付款记录任女士向平罗县护眼世家微信付款记录

  协商未果,任先生于2023年11月底将平罗县护眼世家、山东华视零度眼管家光学科技有限公司诉至平罗县人民法院,申请两被告连带返还近视费5316元,连带赔偿损失共计15948元。任女士未能与平罗县护眼家庭协商微信支付记录。2023年11月底,任先生将平罗县护眼世家、山东华视零眼管家光学科技有限公司诉至平罗县人民法院,申请两被告共同返还近视费5316元,并共同赔偿各项损失15948元。

在2024年4月收到法院传票后,山东华视零眼管家光学科技有限公司负责人联系了任先生,并承认眼镜是他们公司生产的,但对赔偿一事并未正面回应,仅提到“眼镜有防控效果,但没人能承认100%不增加度数”。随后,平罗县护眼世家的法定代表人王女士联系任先生,表示可以全额退款,但要求拿回原产品并撤诉。

商家称眼镜仍在销售,“度数可以降低”的说法并不存在。

4月30日下午,澎湃新闻以消费者身份致电平罗县护眼世家法定代表人王女士。王女士说,“优视顿智能多频眼镜”目前仍在店内销售,具体价格从几千到一万元不等。王女士表示,眼镜的款式和价格需要根据消费者的需求和自身情况来确定。具体功能请参考官网上的介绍。对于相关微信官方账号宣传中提到的视力下降程度,王女士表示,任何一副眼镜都是有防控功能的,“不可能降低度数”。如果消费者在微信官方账号中看到该宣传,应拨打“优时顿”的公司电话了解详情。

任女士女儿在护眼世家配镜复查记录任女士女儿在护眼世家的眼镜复检记录。澎湃新闻记者查看优视盾官网,“优视盾智能多频眼镜”的功能介绍与任先生之前提供的微信官方账号截图一致,但官网最新信息显示为2018年底,此后再未更新。

当日下午,纸媒记者以消费者身份致电山东华视零眼管家光学科技有限公司。接线人员表示,“优视顿智能多频眼镜”的统一零售价为2980元,有助于睁眼看起来很聪明,但不存在度数降低的说法。如果戴了这种眼镜后度数上升了,你可以免费更换镜片。该工作人员告诉澎湃新闻,平罗县护眼世家是其合作伙伴,并非优视顿的直营店。

平罗县护眼世家店内“优视盾智能多频眼镜特许售后服务商”宣传牌5月6日下午,平罗县护眼世家法定代表人王女士告诉澎湃新闻,她常年不在店里,因此不清楚上述任先生的情况,更不清楚平罗县护眼产品运营中心微信官方账号发布的宣传推文。王女士表示,后续将委托律师和知情人处理相关法院事宜。随后,记者从报社致电护眼世家,而截至发稿时,其始终显示“在通话中”。

当日下午,导报记者致电优视盾护眼产品运营中心微信官方账号的账号主体山东华视零眼管家光学科技有限公司。记者表明自己是媒体人后,接线人员立即挂断了电话。

本报记者吴琦实习生林潇

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